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Affichage dynamique


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Qu’est-ce que l’affichage dynamique ?

L’affichage dynamique, encore appelé communication audiovisuelle à distance emprunte à la télévision, internet, l’affichage traditionnel, voire la borne interactive ou le cd-rom. Son atout principal est de pouvoir contrôler à distance les flux d’informations adressés vers un ou plusieurs écrans. Cela de façon spécifique ou pas, en sachant automatiser les mises à jour directement à partir de leurs sources.



Déjà présente dans le secteur marchand, comme stimulation à l’acte d’achat, dans le monde des services ou des grandes administrations, ses avantages certains lui tracent une voie royale dans les établissements de soins. A condition de mettre au premier plan sa finalité essentielle, l’information du patient et donner à l’agence conseil les clés du pilotage du projet.

Si la CAD revisite l’affichage traditionnel à l’heure de la vidéo et de l’internet, elle lui impose néanmoins ses propres logiques, tout doit y être repensé.

La composition entre textes, images fixes ou animées, commentaires audio… de même que l’articulation des différentes séquences, est à réinventer, tant les contraintes intrinsèques à la CAD s’imposent au genre. Si dans un hall la boucle de contenu n’excède généralement pas 10 minutes, la réussite de l’adéquation entre lieu et contenu influe directement sur l’impact, la bande sonore interpelle sans déranger ni fatiguer…

Défis et exigences

Dans un monde où l’attente d’information est forte mettre à disposition des contenus est une somme de défis et d’exigences que seule une conception sans faille peut relever.

En savoir plus : un article de l’atelier numérique



► Les défis de toute communication



La réactivité :
la CAD, par l’utilisation de bandeaux déroulants, de séquences prêtes à diffuser, d’intrusion du direct s’il le faut, la CAD peut s’adapter à la plupart des situations demandant une réactivité immédiate.


Personnalisation et spécificité : le pilotage à distance et l’automatisation des process de diffusion autorisent des adéquations optimales entre lieux de diffusion, moment de la journée ou de l’année et contenu, ce qu’aucun autre média n’avait réussi quelque là.

Richesse de contenus : tout soignant sait l’étendue et la richesse de sa discipline, et souhaite d’un média qu’il puisse la restituer. Support par définition dématérialisé (l’image numérique) et productions capitalisables font qu’une politique réaliste de création de contenus est envisageable. Un groupe de cliniques peut tout à fait créer sa propre stratégie de création, à son image, à son rythme, en en gérant la progression et la mise à jour.

Mises à jour : l’exigence clé d’une communication santé est la fiabilité des contenus, qui constitue à la fois le premier respect de son patient et la condition sine qua non de la crédibilité de l’ensemble. Tout contenu périmé est une atteinte certaine au capital confiance du message. Le préserver est grandement facilité par les outils puissants de back office de la CAD : automatisation des requêtes et des mises à jour, liens RSS depuis des sources fiables…



Vidéo du mois



► TV Santé propose une chaîne santé spéciale pharmacies

Une chaîne santé spéciale "pharmacies" par TV Santé

Une nouvelle offre d’écrans de salle d’attente, réservée aux pharmaciens est actuellement présentée à Paris. Autour d’un dispositif technique éprouvé (écran + player) un contenu baptisé "Focus Pharma" est désormais proposé. Rédigés par une équipe médicale, les contenus disponibles en abonnement mensuels n’ont rien de publicitaire, entièrement tournés autour du conseil.

Car s’il est un espace naturel mariant information et santé, c’est bien l’officine pharmaceutique. Traditionnellement, le pharmacien est le premier et le dernier maillon entre le médecin et le patient. C’est à son pharmacien que le patient vient demander conseil en cas d’événement inattendu et c’est à la pharmacie encore que les dernières paroles sont prononcées avant le retour à domicile, ordonnance en poche.

Conseil. Le mot rassure les patients ; la proximité de l’officine simplifie la relation ; la compétence du pharmacien -perçu comme un professionnel à part égale avec le médecin- autorise un positionnement légitime dans la prise en charge. Encore faut-il délivrer un véritable conseil.



 Conseil, actualité, transparence

Tel était le cahier des charges d’une nouvelle chaîne santé, destinée aux officines. Suivre l’actualité du médicament pour informer les patients, sans complaisance et avec la plus grande clarté. Eduquer sans rebuter, réagir mais avec recul, transmettre sans déformer. Le tout en une boucle actualisée tous les jours, transmise automatiquement dans les pharmacies adhérentes par l’opérateur Cube Display.

Depuis l’affaire du Médiator ®, les autorités multiplient les décisions et les prises de positions médiatiques, au risque de troubler tout le monde. Il est donc devenu impossible aux pharmaciens de s’exclure du jeu médiatique lorsque les patients demandent des informations précises.

Pas de surabondance de messages publicitaires (il y en a bien assez comme cela), mais un suivi rigoureux de l’actualité du médicament, des conseils diététiques, les bulletins hebdomadaires de la grippe, asthme, pollens... un sujet magazine expliquant une maladie ou un traitement sont au programme de ces mini journaux d’infos spécialisés.

A voir dans Paris.